L'avvio
Un pomeriggio, con noi al telefono
Sette passi, ciascuno con il suo tempo. Vi seguiamo noi, passo per passo. Totale: circa due ore e mezza, in uno o due giorni. Nessuna installazione sui computer dello studio.
1 I passi
Avvio dello studio: un pomeriggio, con noi al telefono
Studio, medici, orari
Nomi dei medici, orari, giorni di risposta ai pazienti.
Contratto e privacy
Firmate l'accordo sul trattamento dei dati. L'informativa per i pazienti è pronta: aggiungete solo i vostri dati.
WhatsApp dello studio
Il numero fisso dello studio, oppure un numero nuovo online. Lo colleghiamo insieme e facciamo una prova.
Per il passo 3 servono tre cose
- Il numero fisso dello studio, oppure un numero nuovo online a nome dello studio. Nessuna SIM da comprare in negozio.
- L'account Facebook di chi gestisce lo studio.
- Qualcuno che risponda a quel telefono durante il collegamento: il codice arriva con una chiamata.
Segreteria telefonica
Con Fastweb basta un'impostazione. Con altri operatori attiviamo un numero di segreteria.
Email dello studio
Inoltrate solo i messaggi dei pazienti. Il codice di conferma compare nella pagina.
Avvisare i pazienti
Stampate cartello e foglietti. Registrate il messaggio della segreteria. Il testo è pronto.
Prima giornata
Vi chiamiamo a fine giornata per sistemare ciò che non torna.
Totale: circa due ore e mezza, in uno o due giorni. Nessuna installazione sui computer dello studio.
2 La guida
Guida completa da scaricare
Come collegare i cinque canali dello studio: WhatsApp, segreteria telefonica, email, modulo web e telefonate. Ogni passo con il suo disegno, gli stati della pagina «Canali» e che cosa fare se qualcosa non va. Da stampare o da tenere aperta accanto all'app.
La guida si aggiorna con l'app: la versione e la data sono sempre quelle dell'ultima.